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圣母同理心很强(圣母婊心理)

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自助火锅的服务员主要工作是什么?

我上学时候就有过一次这样的经历其实现在想想挺心酸的,分享给你们!

我们宿舍几个人相约去吃牛蛙火锅,那是一家藏在小巷子里的川味火锅,就是开始会上一锅牛蛙,麻辣鲜香的那种,没等你吃差不多了可以涮菜和其他的牛肉羊肉啊!

服务员是几个看起来四五十岁的阿姨,就一直站在桌子旁边,不时的帮忙添水,撤空盘子,客人不多,几个阿姨都围在我们附近,我们也是学生啊,以前 *** 也有过服务伺候人家的时候,就觉得阿姨很辛苦,让他们去休息,我们自己可以的。

但是阿姨都面露难色,不愿意离开。阿姨还是不时的过来给我们搅拌锅底,因为可能有遗漏的牛蛙肉会粘在上面。

奇怪的就是,每个阿姨胳膊上都贴了20块钱,就是简单的用塑料膜敷起来,用别针别在肩膀上。我就好奇,问他啦,她说这是老板要求的,因为以前有过粘锅的情况,锅子刷不出来都坏了,现在他们要用这20块钱提醒自己,不断地给顾客搅拌,如果粘锅,顾客有权利拿下来20块钱,投诉给老板,这20块钱是他们自己出的。

也就是说,老板为了不粘锅,用20元钱束缚住服务员阿姨,他们工作一天才多少钱啊,20块钱应该是看的非常重,想想那种工作环境,吃完火锅的桌子非常难打扫,哎。,现在想想还是会觉得他们不容易。

转念又想到自己的父母,很多农村的父母没有什么技能,种地收入不高,他们只能去工厂打工,大概也是这种看着老板的脸色,面对不合理的规定不敢反抗,为了少扣钱和一个月200块钱的全勤奖起早贪黑的,嗯,生活不易,要用同理心对待每一个人啊!

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很多留言说我圣母心,没有经受过社会摧残之类的,真的很想怼回去,你经受过社会的打压你就甘愿这样活着吗,上班玩手机扣你200块钱,是因为你在工作之余做了不应该的事情,是你违背了规定,那是惩罚!

我觉得跟这个20块钱不一样!20块钱的规定可以存在,但是为什么是这种让人不舒服的存在呢,糊锅了可以被罚,自己进行就行了,没有必要让顾客知道。

我说的事情不是圣母心的问题而是同理心,如果服务员是你,你被要求时刻盯着锅,你被贴着20块钱在大厅里服务人家,顾客看见你的20块钱都是奇怪的眼光,你会舒服吗?

如果想减少粘锅的情况,完全可以由扣钱变为奖励啊,这个星期服务更好的奖励100元,一个月都没有出现投诉和错误的就奖励500元,大家都是在企业工作,自然明白主动工作与被动工作的结果是不一样的!

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