银行重点客群营销取得新成效(银行重点客群分析与营销)-百科知识-康晓百家推

日前，银行重点客群营销取得新成效的话题受人关注，并且与之相关的银行重点客群分析与营销同样热度很高。今天，康晓百科便跟大家说一说这方面的相关话题。

银行重点客群营销取得新成效(银行重点客群分析与营销)

导读目录：

存款营销工作亮点？

银行营销如何发挥关键人作用？

银行营销是做什么的？

银行存量客户如何盘活的心得体会？

江苏苏宁银行业务目标客群主要是哪些？

银行网格化精准营销管理办法？

银行全员营销的重要性和必要性？

存款营销工作亮点？

一、聚焦重点和目标客户。该行通过“大户揽存、项目增存”缓解燃眉之急，实现“以大致富、迅速脱困”，围绕“夯基稳存、产品引存、机制促存”抓开户、抓客户、抓基础。一方面，梳理重点和目标客户，加强沟通联络，及时准确掌握资金流动性需求，并建立健全完备的业务合作机制。另一方面，不断进行结构优化，持续挖潜新的客户资源，充分考虑客户规模、市场竞争和客户贡献度等因素，对重点和目标客户进行差别化服务。

二、深入推进拓户工程。该行把扩大客户规模作为发展负债业务的重要抓手，不断加大新客户营销的考核力度。结合本市经济发展的特点，组织开展存款市场调查，对全年优质客户和潜力客户存款情况进行反复摸底和排查，把对公存款户进行梳理细分，分行业、分重点，做到心中有数。确定以行业龙头大户及财政、社保、教育、医疗等为重点的对公存款工作的主攻方向和突破领域，通过密切与工商局、招商局、法院的协作，及时获取开户信息，从源头上争揽客户。

三、提高公司客户存款余额。密切关注客户资金动向，大力发展与市财政、社保、房管、公积金等机构大户的互助合作关系，通过定期沟通、定期走访等方式，捕捉信息，实施挖转。落实分层营销模式，加强不同层面的客户的分层管理，推动重点公司客户的维护，在关注日均存量的同时，更关注月末和季末公司客户货款的归行率，提高公司客户存款余额。

四、加大客户全产品营销。高度重视各项产品对对公存款的支撑作用，通过深化产品市场宣传，充分利用财智账户卡、收款管家、存款自动转换、法人理财、现金管理等结算条线产品的优势来吸引客户。从全产品角度出发，以客户为中心，抢抓拓户源头，提 *** 品支撑，以绿色高效的链式金融配套服务拓增我行客户群。同时，开展“一对一”服务，实行专人负责、专人办理、专人服务。发挥大额资金监测平台的作用，做到日监测、笔跟踪、人管户、互争存。

银行营销如何发挥关键人作用？

银行营销经历了多重演变和进化，但关系营销始终占据着重要的地位，发挥着无可比拟的作用。其中，一是要找准营销关键人，事半功倍；

二是在法规允许范围内，对关键人提供无所不能的服务，让关键人接受认可依赖银行，从而能将全部的业务放心交给银行。

银行营销是做什么的？

银行营销是做0:

1.根据全国区域市场发展和公司的战略规划,制定事业部总体销售战略、销售计划及量化销售目标;

2.负责分解年度销售指标和任务,组织、领导营销团队完成销售目标,协调处理各类市场问题;

3.和客户高层建立良好关系,开拓潜在市场,促进公司市场份额的扩大;

4.组织营销团队完成客户信息搜集、汇总与分析,挖掘目标新客户,主导目标新客户销售过程;

5.完成重点客户销售工作;完成签约和收款(建设费、数据移植费和服务年度的运维服务费)工作任务。

银行存量客户如何盘活的心得体会？

要实现规模和质量协调发展，基层行必须在抢占新的业务市场的同时，细化落实睡眠户、低效户“激活”、“盘活”措施，把存量客户变为产品营销的增量目标客户。

基层行要调整营销思路，牢固确立“转化一个无效户，视同拓展一个新客户”、“多增加一项业务，等于少流失一个客户”的产品营销理念，运用激励杠杆，根据客户开户归属网点，联系产品适用的不同对象，用心谋划客户建设方案，定期开展存量客户“回头看”、“ *** 回访”、“上门拜访”等活动，有针对性地挖掘客户潜力。要坚持公私联动，全面推行客户“包户包效”管理，建好个人贵宾客户、有贷户、代发工资户、合作楼盘等重点客户台账，明确服务、维护和产品跟踪营销责任，积极倡导零售、对公业务“批量营销、增项营销、分群营销、交叉营销”策略，在提高产品渗透率的同时，利用签约代批扣、尊享理财、网上银行等锁定客户。在售后服务中，对成功营销的每一种产品，要像家电、药品等产品的销售一样，附上涵盖操作流程、收费标准、注意事项等在内的说明书。针对网上银行、手机银行等注册客户，可在厅堂“体验区”引导客户安装使用。此外，要加强专业队伍建设，建立快速有效的客户应急处置机制，在产品同质化环境下，为客户提供差异化服务。

江苏苏宁银行业务目标客群主要是哪些？

江苏苏宁银行将目标客群定位为小微企业、个体户、农户、年轻人、中低收入者等群体。这部分客群规模庞大，在生产经营、日常生活消费中有融资、理财等金融需求，但却苦于缺少金融渠道。江苏苏宁银行提供的普惠金融服务恰好满足了这些长尾客群必要的金融需求。

银行网格化精准营销管理办法？

对于多数银行而言，网格化经营和精准营销尚处于起步阶段，这从一个侧面反映出银行市场营销和客户管理潜力巨大。结合实际情况对银行网格化精准营销工作提出一些见解。

（一）搭建组织架构，合力有序实施。推行网格化经营和精准营销，

一是要解决农行全员的思想认识问题，要让员工明白开展这项工作的必要性和重要意义，从而增强工作的主动性，减少推进阻力。推行网格化经营和精准营销是一项跨部门的综合营销活动，要求业务、营销及科技等部门的参与和相关部门的协力合作。二是在推进过程中，应设立网格化经营和精准营销委员会来统筹负责，委员会下设若干小组，

其中：网格建设小组负责将辖内行政村、社区、街道、商圈、市场等区域划分为若干网格，将每一位常住人口均纳入网格化服务体系，并督促做好网格的业务拓展、维护和管理；数据分析小组负责客户相关数据的分析和挖掘；

产品创新小组负责开发新产品，并根据客户需求整合再造原有产品；

营销策划小组负责渠道资源整合和营销活动策划；风险管理小组负责整个流程的风险监测和合规把控；

客户服务小组负责推进过程中客户疑难的解答和相关服务工作。

三是在搭建组织架构后，要策划和制定辖区网格化营销活动及考核方案，明确任务目标，做好顶层设计。

实行网格化经营后，管理责任更加明确、清晰，使人人都有自己的“责任田”；要由只注重传统的存贷业务营销向提供一揽子金融服务转变，不仅要注重业务拓展，更要按照“一格一人、一岗多责、一专多能”的原则，在网格内进行走访座谈、开展主题活动等“体验式金融服务”；建立起居民档案和响应机制，提高金融服务实效，构建良好的“银村、银企和银农”关系。

在实施过程中要以点带面，上下联动，整合资源，激发活力，全员、全心、全力推动网格化经营和精准营销。

搭建组织架构，合力有序实施。推行网格化经营和精准营销，

一是要解决农商银行全员的思想认识问题，要让员工明白开展这项工作的必要性和重要意义，从而增强工作的主动性，减少推进阻力。

推行网格化经营和精准营销是一项跨部门的综合营销活动，要求业务、营销及科技等部门的参与和相关部门的协力合作。

二是在推进过程中，应设立网格化经营和精准营销委员会来统筹负责，委员会下设若干小组，其中：网格建设小组负责将辖内行政村、社区、街道、商圈、市场等区域划分为若干网格，将每一位常住人口均纳入网格化服务体系，并督促做好网格的业务拓展、维护和管理；数据分析小组负责客户相关数据的分析和挖掘；产品创新小组负责开发新产品，并根据客户需求整合再造原有产品；营销策划小组负责渠道资源整合和营销活动策划；风险管理小组负责整个流程的风险监测和合规把控；客户服务小组负责推进过程中客户疑难的解答和相关服务工作。

三是在搭建组织架构后，要策划和制定辖区网格化营销活动及考核方案，明确任务目标，做好顶层设计。实行网格化经营后，管理责任更加明确、清晰，使人人都有自己的“责任田”；要由只注重传统的存贷业务营销向提供一揽子金融服务转变，不仅要注重业务拓展，更要按照“一格一人、一岗多责、一专多能”的原则，在网格内进行走访座谈、开展主题活动等“体验式金融服务”；建立起居民档案和响应机制，提高金融服务实效，构建良好的“银村、银企和银农”关系。

在实施过程中要以点带面，上下联动，整合资源，激发活力，全员、全心、全力推动网格化经营和精准营销。