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什么都不懂怎么才能做好一名优秀银行理财经理?

对于许多人有志于加入这个金领行业——银行,而理财经理则是初入职场新人的不错选择。理财经理究竟是个什么样的工作,需要具备哪些素质,今后如何发展,本文将做简要介绍。

一、理财经理的生活

繁忙而充实

国内理财经理实质上是一种服务加营销的角色,工作是很繁忙的,每天的工作与在影视剧中看到的差不多:西装革履,接待不同的人,参加各种商务活动,同时用几台电脑看资料。与银行中很多简单重复性工作岗位相比,理财岗位的重复性要弱一些,可以自主支配时间,每天的工作内容也很丰富。与同龄的员工相比,理财经理的收入要多一些,晋升的机会要多一些,培训的机会多一些,出入高档场所、进行高档消费的机会也会多一些,如果赶上市场机会好,理财经理的待遇十分令人羡慕。这都是许多不能忍受寂寞的年轻人所喜欢的。

2.压力与机会

在考核、绩效、晋升通道都比较清晰的情况下,银行内职务晋升最快的就是营销人员,几乎所有的指标都是量化的,达到什么样的程度赚多少钱,是否提升都是可以提前知道的,不用“拼爹”或讨好领导,非常适合有冲劲的年轻人。当然,压力也是非常大的,工作不是考试,考核也不是玩游戏,每一份业绩的取得要用辛勤的汗水换来。

3.定位与越位

实际工作中,许多理财经理把自己的定位都给搞错了:有的把自己定位成服务员,只知道为客户跑前跑后;有的把自己定位成市场预测人士,热衷于指导客户投资;有的把自己当成了办公室职员,坐在工位上等客户;有的经常与高端客户在一起,也把自己当成了高端客户。错误的定位就会造成错误的结果,有些人业绩的确提升很快,但也有些理财经理干得很辛苦却麻烦缠身,这时需要检讨一下,看是否对岗位的理解出现了偏差——服务和营销才是银行理财经理的准确定位。

二、理财经理的基本素质

性格与品德

在越来越强调个人感受的今天,人们不愿意做那种纯粹为了生计而不感兴趣的工作。工作的内容一定要与性格不冲突,扭曲性格工作会让人感觉不到幸福,自然工作也做不好。像下面几种性格的人通常不能从事理财经理岗位:之一是内向不喜欢与人交流的,理财经理的工作内容就是要不停地与周围的人交流;第二是心理承受能力差的,因为这个岗位经常被客户抱怨,也会面对或大或小的市场波动,许多人离开这个岗位就是因为无法承受客户投诉所带来的心理压力;第三是言辞夸张、好大喜功的人,理财是一份专业的工作,向客户介绍时需要足够的严谨,夸大性的言辞会误导客户的决策,进而带来难以估量的损失;第四是为达目的不择手段的人,人做事都有目的性,工作也是有目的性的,这无可厚非,但如果为达目的不择手段,在理财这个岗位上不但害人,而且害已,有的理财经理为了业绩和收入,误导客户,给客户造成巨大损失,最终导致无法收拾的局面。

2.知识与技能

首先,不要认为从事理财经理岗位必须要有财经专业背景,实际上,任何专业背景的人都可以成为理财人员。有位花旗银行的高管,做理财经理出身,而他在做理财之前是名警察。跨专业、多专业,对理财经理日后的工作还会有不少帮助,在与客户沟通时,这些专业多少还会派上用场。

一般来说,理财经理在入职前和在本岗位工作时,业务培训会比较多,有的金融机构还会要求考取各种专业证照。只要认真学,专业知识这一课会很快补上。当然,随着日后职务的晋升,维护客户等级的提高,拥有扎实专业功底还是很必要的,不过银行毕竟不需要从事研究的学术型人员和过于精深的专业背景。“非专业型”理财经理只要在平时的工作和生活中多留心积累,多看书学习,专业知识会很快补上。

除了专业技能外,理财经理更好还要具备一项非专业技能,例如收藏、珠宝、养生、命理、宗教等高端人士比较感兴趣的领域,即使没有这些,在育儿、旅游、装修等方面的丰富知识也会很有帮助。要想与客户的关系更进一层,理财经理不仅要与客户谈专业,非专业技能也是打开双方沟通之门的一把钥匙。

3.经验

理财经理的经验分为两个部分,一个部分是专业经验;另一部分是维护客户的经验。

专业经验非常重要,只要政策允许,理财经理应该参与市场的实际操作,而且要有所侧重。股市、贵金属、外汇、债券、基金等都可以。多经历些市场波动是很有好处的:一来让理财经理能够更清晰地理解市场,更深刻地理解“风险”二字,别把自己当作是市场的赢家;二来是跟客户有更多的交流话题,因为客户是不愿意与一个新入市场的菜鸟交流的;第三,拥有市场经验也是营销客户的一项重要资本。

客户维护经验更加重要,因为理财经理要跟形形 *** 的人打交道,要用这些人能够接受的方式来交流。这一技能是无法教授的,需要理财经理在不断的磕碰和体会中,了解自己的性格特点,同时也识别和适应别人。无论今后在什么岗位,这项能力都很重要。在实际工作中,这一要求也太高,团队负责人一般会根据理财经理的性格进行分工,例如年轻的男性贵宾客户一般不用年轻男性理财经理而用女性,而老大妈级的客户一般会用男性理财经理等。

三、如何成为一名理财经理

转岗。在银行内部会有许多转岗机会,一般来说,内部转岗都是从柜台人员转岗而来,这些人要参与考试选拔。这些做过客户服务和具体业务的人员更熟悉业务,转成理财经理是有一定优势的。当然也有客户经理业绩不好被降级成理财经理的。

2、社会 *** 。在不“拼爹”的前提下,要成为银行的理财经理,是众多有志于从事银行业的年轻人较为容易的选择之一。想进入银行,从事大堂服务岗位、贷款辅助人员、信用卡营销人员相对比较简单,应聘或晋升成为理财经理也不算太难。

许多银行都愿意 *** 有工作经验或者有金融从业经验的人来做理财经理。对那些没有金融机构工作经验的年轻人而言,在应聘银行之前,不妨先去证券公司或保险(放心保)公司工作一段时间,把相关资格证书考下来,就会相对容易一些。

四、理财经理的职业发展

有理财经理的银行机构,一般都会建立理财经理的职业发展序列,从最初的助理到高级理财经理、资深理财经理等。高级别理财经理的待遇相当于支行长或更高。如果业绩优秀,理财经理就会延着专业通道一直向上发展。初级的理财经理接待大众客户,而高级的理财经理会接待高净值客户。其中的佼佼者,经过训练会成为私人银行级别的理财经理。除此之外,经过几年磨练的理财经理,还有其它的业务条线可以发展。

之一是客户经理。理财经理的工作相对忙碌,服务客户众多,如果手中的客户比较少,但是质量较好、关系稳定,特别是企业客户较多的,许多理财经理会选择转岗成为客户经理。客户经理承担的工作职责与理财经理不一样,业务会更全面。客户经理的收入要比理财经理高一些,时间更加自由,当然考核的压力也会更大。

第二是个金产品经理。好的理财经理,由于对产品、市场、客户维护等领域比较熟悉,就可以担任个人银行的产品经理了。这个岗位不再维护客户,而是在分行机关从事管理工作,制订政策、推出产品、组织培训等,工作压力相对营销岗位会少许多。

当然,如果理财经理获得提拔有行政职务了,那就进入了行政序列,如主管、经理、总经理等。中国有“学而优则仕”的传统,理财工作做好了,也可以进入“仕途”。

理财经理这个岗位,可以为许多人提供一展才华、实现梦想的平台,年轻人只要用心体会,努力去做,心存善念,一定会收获丰厚的回报。

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大堂经理怎样营销理财产品?

你好。

目前大部分银行的大厅经理都实行外包制,由第三方劳务机构和银行签订合同后,招人培训,再分配到银行各个网点。

从合同关系上说,大堂经理不属于银行员工。但从日常工作安排上看,大堂经理听从银行管理和考勤。

大堂经理的工作内容

大堂经理作为银行网点大厅的服务人员,最基本的工作就是迎来送往,为客户解疑答惑,做好产品内容的解答,各项业务凭证的指导填写,以及手机银行、网上银行和自助设备的指导操作,各种设备运转检查,银行大厅环境的维护等等。

一个好的大堂机理在网点内能起到很好的引导作用,客户体验度的提升、大厅秩序的维护、各种突发事件的处置都是大堂经理的工作要求。

工作能力强的大厅经理不光是在业务产品的了解上比较全面,主动服务意识和各种突发状况的处置能力也是必不可少的。

客户进入银行网点后,大堂经理是之一个和客户接触的银行工作人员。

客户需要办理什么业务、购买什么产品,以及产品细节的介绍都是通过大堂经理之一时间传达给客户的。

不要以为大堂经理只是一个单纯的服务性岗位,好的大堂经理在一个银行网点工作时间长了以后,一样可以培养一批自己的客户资源,尤其是老年客户群体,有时候他们对于大堂经理的信任度高过银行正式工作人员。

我见过一个工作能力很强的大堂经理,她在工作中很注重客户资源的收集与维护。

几乎每一个银行的老客户见面都能像朋友一样寒暄几句,她有自己的客户微信群,和很多客户建立了工作之外的感情。

客户遇到信用卡还款、贷款利率计算、理财产品的咨询等等都会之一时间想到她。有时候客户来办理某项理财产品,遇到大堂经理休息会特意等到大堂经理上班后再购买。

所以,不要忽视了一个好的大堂经理对于银行网点服务以及业务的提升作用!

销售同类理财产品同行之间怎么竞争?

你好,同类理财产品之间竞争的主要还是品牌、收益和安全性。我们经常能看到有理财经理抱怨,自己跟了客户很长时间,客户选择了其他公司的产品,可产品明明是一样的,这时候就有人站出来说,是你的服务不好,销售水平不行等等,但我要说的是,理财经理只要将产品合规合法的传达给客户,就是合格的,在生活中,国内的客户在选择产品时,自己的专业性不是很强,往往比较重视理财产品的出处,以及理财经理关系的相处,但也正是如此,很多客户即使选择了好的品牌,也有时候因为理财经理的因素,没有买到真正适合自己的理财产品。

之所以这么说,是想告诉理财经理及客户。理财经理要做的就是用专业服务好客户,以及为客户做好投资者教育;而客户本身也要随着市场的变化不断学习,目前净值化的产品已经是趋势,传统固收类产品马上退出市场,但在实践中,有部分理财经理为了完成各种奇葩的销售指标,肯定存在一定的销售误导,因此自己也要很好的辨别,这样才能为自己的资金保驾护航。

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如何做好银行理财经理?

作为团队经理做的事情要比较多,首先是团队的状态调整,在一个团队里面状态很重要,防止有人出现负面影响,人影响人这个你懂,其次就是战略,有像军师一样的人在,那个人可以不是你,但是就是不能没有,简单说就是知识充沛,当然身为经理自己要想做的事情除了上头说的工作外,自己也要多加细心去思考,懂得付出,也懂得像做一个“父亲”一般严厉又慈祥

邮局中理财经理这个职业主要是做什么的?

面试经验什么的都知道吧,理财经理要和客户沟通的,所以在自我介绍的时候要自然,说话清晰,语速别太快。

知识方面,银行主要卖一些基金,信托,固定收益理财,拉存款。这些理财品种要懂。中国的经济环境也要知道,股票肯定要了解的,现在中国炒股的人还是很多的。

对于,在外界(证券公司或其他银行)有理财产品的客户,怎么拉到你的银行来做理财,我想可能是你今后的工作重点,我提一个思路,就是先让客户信服,先帮助他解决他的问题,提供指导意见。

银行理财经理干什么?

理财经理每天的工作就是整理来过我们支行的客户,存钱的,买理财的,买基金的,新客户旧客户都需要你录进客户档案库里,然后一有什么理财产品销售立马一个个 *** 短信的通知客户,总的说来这个工作是营业网点里最轻松的,有时候跑神了也没关系,不需要分分钟钟都紧绷着神经,不用跟现金,重空,章戳打交道。

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