日前，优质客户对企业的重要性的话题受人关注，并且与之相关的优质客户对企业的重要性有哪些同样热度很高。今天，康晓百科便跟大家说一说这方面的相关话题。

优质客户对企业的重要性(优质客户对企业的重要性有哪些)

导读目录：

银行的优质客户有什么标准？

工商银行按个人对银行的贡献将对客户进行星级分档，共分为七星级客户、六星级客户、五星级客户、四星级客户、三星级客户、准星级客户六大类；五星级(含)以上的客户就可视为优质客户。； ；星级划分标准： （1）七星级客户：星点值在80000（含）以上。 （2）六星级客户：星点值10000（含）～80000。 （3）五星级客户：星点值2000（含）～10000。 （4）四星级客户：星点值500（含）～2000。 （5）三星级客户：星点值50（含）～500。 （6）准星级客户：星点值0（不含）～50。；个人客户星级评价相关指标及计算如下：1、金融资产 金融资产指标由短期资产和中长期资产两个细项组成，指标计算为各项金融资产的半年日均余额。 （1）短期资产 主要包括：活期储蓄存款、第三方存管、灵通快线理财产品、货币市场基金、信用卡存款。每万元短期资产可获得135星点值。 （2）中长期资产 主要包括：定期储蓄存款（含定活两便）、公积金存款、理财产品（不含灵通快线）、基金（不含货币市场基金）、国债、保险、黄金（含纸黄金、实物黄金、品牌金）等。每万元中长期资产可获得100星点值。2、个人负债 个人负债指标由个人住房按揭贷款、其他个人贷款、卡透支三个细项组成，指标计算口径为各项个人负债的半年日均余额。 （1）每万元个人住房按揭贷款可获得100星点值。 （2）其他个人贷款指标包括个人消费贷款、个人经营性贷款等品种，每万元其他个人贷款可获得200星点值。 （3）每万元信用卡计息透支可获得200星点值。3、中间业务 中间业务指标由投资理财类交易、卡消费交易、结算类交易三个细项组成，指标计算口径为半年累计交易金额。若单次交易金额超过该项业务手续费收取标准上限金额，则以上限金额作为该次交易金额计入指标统计。若单次交易已享受我行费率优惠，则交易金额按优惠比例折算后再计入指标统计。 （1）投资理财类 交易指标主要包括：基金购买与赎回（不含货币基金）、理财产品购买（不含灵通快线）、国债购买、保险购买、黄金买卖、账户银买卖、外汇买卖等。每万元投资理财交易额可获得200星点值。 （2）卡消费 交易指标主要包括灵通卡、理财金账户卡（含工银财富理财金账户卡）、信用卡、贷记卡、准贷记卡等各卡种通过POS刷卡消费产生的交易。每万元交易额可获得400星点值。 （3）结算类 交易指主要包括异地存取款、异地汇款、跨行汇款、速汇款等。每万元结算类交易额可获得200星点值。 ①目前不含跨境汇款。 ②收取了手续费的交易才会计算星点值，因优惠等原因未收取手续费的不计算。

银行办优质卡是什么意思？

向优质客户提供的高额度信用卡

一、工作稳定的人

银行会首先看你的单位工作时间，薪资待遇。其次还要看你的单位经营情况，工作单位性质，最后如果的的职业是公务员、事业单位，国企，世界五百强及上市企业那就更好了，属于银行优质客户。

二、可支配收入高额度人

可支配指收入扣除负债还有基本的生活开销后的收入。这代表客户的还款能力，银行在核实你的还款能力的时候，会把信用卡负债，贷款负债，应付账款等硬负债扣除之后，根据剩余收入来决定。剩余收入越高，越好得到贷款。

三、征信记录良好的人

贷款的基础是信用，只有征信良好才能通过贷款。一般来说，银行会查最近两年的贷款和信用卡使用记录，在这两年没有任何逾期是更好的，出了1、2次短时间逾期是允许的，但是如果这两年有连三累六，或者这两年没有任何贷款和信用卡使用记录，那就不好办贷款了。

四、名下有固定资产的人

有固定资产的就可以有很多选择类型了，也可以办理抵押贷款或信用贷款。即使你办理的事 *** ，也可以名下的固定资产作为辅助证明，贷款成功的概率就会大很多。

如何为客人提供优质服务？

1、对总经理负责，主持前厅部的全面工作。

2、对各分部主管下达工作任务并指导、落实、检查、协调。

3、负责培训所有前厅部接待人员，达到本饭店要求的接待服务效率、标准和接待礼仪及服务程序标准。

4、负责本部门的人力调度，确保前厅部营业各岗的运行顺利。按照奖惩条例对各岗员工进行定期评估。

5、检查前厅部各岗人员的仪容、仪表、仪态、工作程序、工作效率，保证对客热情有礼，服务周到。

6、负责做好客房出租率预测，确保房间出租情况、订房情况、到店和离店情况以及房账收入和其他一些由管理部门要求的统计情况的准确性。

7、控制前厅部劳务费用，保证前厅部合理人员配备及每人合理劳动强度。

8、控制前厅部营业费用，制定预算，量化消耗，合理使用物料用品。

9、爱护各项设备设施，保证完好和正常工作。

10、负责客人对客房和其他服务区域的投诉。同时要跟踪检查落实对客人的投诉的补救措施，最终赢得客人的满意和谅解。

11、负责前厅部的安全和消防工作。

12、确保前厅部与饭店各部门、社会团体对饭店业务有关企业、公司、商社、机构的良好公共关系，以便保证饭店有一个宽松的经营环境。

13、组织参与VIP客人的接待入住、迎送工作。

14、主持召开部门会议、业务会议、例会等，提出工作疑难、工作计划、工作建议等。

15、完成总经理交办的其他工作任务。

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