日前，有意向客户怎么找她主动聊天的话题受人关注，并且与之相关的有意向客户怎么找她主动聊天呢同样热度很高。今天，康晓百科便跟大家说一说这方面的相关话题。
导读目录：
如何跟你的潜在客户交谈？
1.让潜在客户对你有很深的印象，你的人、 *** 等都跟你的产品一样，不要在客户的记忆中消失；
2.让客户了解你的产品就如你的人品，了解你的企业技术实力，建立对产品的信心；
3.了解潜在客户大体的需求时间，来确定跟进的不同频率与方式；
4.根据需求时间，采取不同的跟进方式方法如：一年以后订购的，需要在特殊的时间段， *** 聊天，彼此问侯，了解客户企业发展情况，特殊的日子，一条信息，署名你的名字和你的产品名字，等等；
网上销售怎么去和意向客户沟通？
之一、其实所谓说聊客户也就是谈客户，首先我们要选择合适的聊天工具。比如对于 *** 店铺客户一般选择用阿里旺旺，对于拍拍店铺的客户我们一般会选择 *** 聊天。如果你对一个 *** 客户说，请您留下您的 *** 我们进一步沟通时，客户多半会认为你不靠谱，为什么呢，一般无良商家通过 *** 聊天对客户实施一些不好的行为时，客户选择投诉时 *** 只认阿里旺旺的聊天记录可以作为证据 。
第二、在做 *** 销售时，当客户问及某一个具体产品时，作为 *** 销售人员一定要之一时间把这个产品的相关 *** 链接要发给客户并且做详细的产品介绍，前提是你要对自己家的产品足够熟悉、足够了解产品的各种性能，不能以这个我还不太清楚来搪塞客户。
第三、在做 *** 销售时，既然你都介绍你的产品给客户了，那么你作为某产品的销售人员也要对你的客户做一个全面的了解。比如客户这个产品是打算自己用呢？还是打算买回去送给自己的朋友或是家人使用呢？总之通过一些聊天内容判断客户的真正需求是什么，好给他们推荐更合适的产品。
第四、虽然是 *** 销售，但是也会觉得有一种面对面的感觉。一定要及时回复客户的讯息。如果某个销售 *** 接待客人，客人说了三句， *** 才说了一句，那多半这个客户就没下文了。客户会觉得你的服务态度和服务超级不好，继而对着家网店再无好感，即便你的产品很好。
第五、在做 *** 销售时，和实体店销售一样，虽然 *** 虚拟店铺中大家互不认识，但是还是要把客户不能纯粹当客户看，而要把客户当朋友看，用你一流的服务和真诚去打动她们。用你的人品去营销，促成成交。
第六、在给客户介绍完你的产品之后一定要跟客户强调你的后期服务工作，当然你对客户做出的承诺也一定是说到做到的。比如退换货和后期的维修服务、调试服务等。信守承诺的人才会有回头客源源不断的来你家店铺消费。
第七、跟客户达成成交之后，要告知产品是有哪些产品组成包装，有无赠品，有赠品的赠品一定要发给客户，这个也很重要。其实我们在网上看到好多差评就是源于赠品的有无发货，其实作为 *** 客户还是很在意这些的。
第八、客户下单之后，之一时间跟客户核对发货信息，包括地址、 *** 、姓名、邮编等。确定运送方式，是快递还是平邮还是物流。以免发生后期不愉快的销售纠纷。做好这些，为确保产品安全，那么包装也一定要结实，避免后期运输中的磨损。这同样也是客户比较关心的问题。
怎么跟客户开始聊天？
客户是我们的上帝，我们应该怎么跟客户开始聊天呢，这实在是太重要了，给大家介绍几个小技巧，希望能够帮助到大家！
方法/步骤
1、对症下药，你永远都猜不到客户的心思，所以不要花费太多的心思去猜，有些时候如果这个客户的兴趣跟你差不多的话，那你可以跟客户侃大山了，当然需要适可而止。
2、不要顺便答应客户一些事项，尤其是聊天的时候，大家都是名义上的朋友关系，尤其是这个客户不确定要向我们订货的时候，更加不能随便答应，但如果答应了客户，就必须要做到你答应的事情。
3、有些目的性很强的客户的话是希望你直接能够给出报价的，所以对于这种客户的话，你跟他聊只能很直接的表明自己的来意，并且需要很诚实的告诉人家。
4、对客户一定要保持一些距离，尤其是不熟悉的客户，你以为跟客户很熟悉，但其实客户对我们是不一样的感觉，所以聊天要适可而止，不能引起客户的反感！
5、微笑着跟客户沟通，有时候要尽量克制我们的语言，慢慢提升技巧！
6、如果是之一次见面的客户，你不是很了解这个客户，那么就尽量发掘这个客户的兴趣所在，不要单单去推销产品，是可以以产品打开话题。
7、加强自身的业务修养，跟客户聊天不是瞎聊，达到目标很重要，闲聊浪费的时间都是要记录到时间成本里面的。
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见客户聊天技巧？
1、对待客户的问题一定要及时回复，这样客户就会觉得你是把他放在重要位置上。如果在下班时间回复客户，客户会感到意外的惊喜，觉得你很辛苦，很用心，愿意给你一个人情购买你的产品或者服务。如果有时候真的很忙，可以设置自动回复，告知情况，否则客户就会像对象一样瞎想，以为你只是不想理他啥的。
2、和客户聊天时，一定要让客户感受到你的诚意，不要一开口，就让对方觉得你只是想要套路他购买你的产品。这算是一个打造个人品牌的过程，将自己营销给客户，让客户对你卸下防备，相信你，愿意和你做朋友，放心在你这里购买产品。
3、站在客户的角度思考问题，在做任何决策或者修改方案之前一定要和客户沟通，充分了解客户想要的是什么，只有这样才能做出客户满意的方案。每个人与人交流一是为了解决问题，二是为了寻求认同。不要吝啬你的赞美，赞美使人愉悦。任何一个客户都不会愿意花钱找人“骂他”的，这里有一点就要注意了，对待客户的建议尽可能地先赞美后反驳，不要让对方心里不舒服。
做业务怎么高情商跟客户聊天？
适当寒暄。在谈正事前，先跟客户简单聊天，如果准备充分可以增进不少感情。如事先了解客户背景情况，从对方感兴趣的话题入手，适当的夸赞对方，表达与对方有相投的兴趣，拉近感情距离。这个时间不宜过长。希望大家多多支持，谢谢大家
如何和客户聊天？
你可以先试着陪那些老同事去和找客户聊天，并仔细研究一下他们的言行举止。你会发现那些有气场的同事在和客户聊天的时候并没有一味地讨客户喜欢，他们主要做的就是让去客户信任自己。
所以他们的聊天会很轻松自如，效果也会更加好。
不管气氛是轻松还是紧张，那些都只是一些表面现象，关键还在于你所表现出来的专业能力能否打动客户，让客户去信赖你。
所以这就需要你在和客户聊天之前去真正的了解客户的核心利益和关注点，然后早做准备，在和客户聊天的时候表现的超乎客户的预期。
举个例子，就比如做财务的可以聊聊最近出台的相关税法对财务记账报税的影响，做建设的可以聊聊客户周遭环境有什么需要注意的地方——当他发现你在他重视的专业领域上有很多值得注意的优点，那么他将会主动和你去探讨这些东西，你们之间的气氛就不会那么尴尬了。
虽然我们知道套近乎能拉近一些距离，比如校友、老乡或者有共同的好友等等，看似能把气氛给搞的轻松活络一些，但是在实际上并没有什么太大的作用。
客户并不笨，相反能做到让你们去主动去结交的那些人都是很精明的，他们才不会因为你们攀上了这么一层关系就会对你足够重视，也不会因此就被你说服了。
你们之间的交如何轻松愉悦都只是流于表象，在客户的心中根本就没有真的觉得你对他有用、值得重视，他只是把你当成可以聊天的对象，一个小校友、小老乡罢了。
攀交情的东西可以聊，但不应用力过猛，别忘了你这场谈话的重点是什么。
展现你的实力才是才是让人信服的有效聊天，其他那些话只能当做一个暖场的话题来使用。
最后，还要注意的是在聊天的过程中更好少涉及那些政治类的话题。
首先，你们的关系还没亲密到能彼此聊政治感悟的地步
其次，稍有表现得不好会很容易造成 *** 烦。
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