日前,员工标准用餐流程及注意事项的话题受人关注,并且与之相关的员工标准用餐流程及注意事项有哪些同样热度很高。今天,康晓百科便跟大家说一说这方面的相关话题。
导读目录:
餐厅服务员工作流程?
8、在吧台下单,核对单据与预结联是否一致。如有问题迅速解决。
五、餐中服务
9、迅速及时将顾客所点酒水及一性餐筷送上餐桌,征求顾客意见。
10、巡视自已所管区域顾客的用餐情况,及时补充顾客所需,整理台面,上菜报清菜名,划菜核单,征求顾客意见,随时撤下顾客餐桌上的空餐具和用具。
11、餐中推销,勤斟酒水,巡视餐台。
六、结账
12、核对清单要准确无误。
七、收台
13、清整台面垃圾,擦净桌椅,及时摆台以便接下桌顾客。
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分餐制流程标准?
标准中提到,基于不同用餐场景和需求而设计的分餐方法和形式,一般分为 分餐位上菜、提供分餐公勺、分餐自取。
分餐位上菜即按就餐人数将菜品分成单人份,每人一份呈现于餐桌;
提供分餐公勺是用餐中利用公勺、公筷、公叉、公夹或公刀等专用分餐工具实现分餐;
分餐自取则是使用独立餐具,并由用餐者自取或由服务人员协助取餐实现的分餐。
标准中也对公勺、公筷、公叉、公夹和公刀等分餐餐具的设计进行明确界定。 公勺和公筷作为常用分餐餐具,应该通过造型、材质、色彩和尺寸 与个人餐具进行区分,并且 印制“公勺”“公筷”字样。分餐餐具应有专门的盛放器皿,分餐餐具及其盛放容器使用前应清洗消毒。
同时标准中还提出,菜品研发应充分考虑分餐需要;对有整体造型展示需求的菜品,宜考虑菜品分拆的技法设计;菜品传送过程中还应通过对菜品加盖隔离罩、为传送人员佩戴防唾液飞溅透明口罩等方式,以防止交叉污染。
“餐饮分餐是饮食文明的体现,分餐制也是适应疫情防控常态化的系统化餐饮活动安排。”中国饭店协会会长韩明表示。未来将通过标准的规范引领、标准实施的示范带动,推动餐饮分餐制的实施,促进分餐服务的规范化、标准化,使餐饮分餐成为日常用餐方式。
服务员基本流程及培训内容?
1.餐厅服务员的岗内培训内容餐厅服务员岗内培训内容主要涉及下列几个方面:
(1)在所指派的岗位内招呼客人,留意客人进餐情况,服从上司指派,为客人提供良好服务。
(2)按照工作程序和标准做好各项工作,如换台布、摆台、收拾餐具,准备餐具及作好清洁卫生等。
(3)每日按时凭单到仓库领取日用品(可由领班负责或接受领班交待)。
(4)了解每日供应菜式及酒水以便介绍给客人。
(5)为客人上菜、分菜、斟酒,收换餐具,服务客人就餐。
(6)注意客人所点的菜品。尽量帮助客人解决就餐过程中的各类问题。若自己不能解决的可及时反映请示领班。
(7)尽量避免用具破损,轻拿轻放,使自己工作尽责。
(8)负责好餐后各项收尾工作,清洁好当值卫生,交接好方可下班。
后厨标准与规范要求?
每一种职业都要求从业人员有相关的职业道德,厨师同样也不例外,同时,由于厨师具有一定的特殊性,还要求厨师岗位有一定的卫生标准。下面,一起来了解一下厨师岗位卫生标准有哪些吧。
厨师操作卫生要求
1、要做到“三不”:不留长发和指甲,厨帽罩住头发,不戴首饰、不涂指甲油。
“四勤”:勤洗澡、勤换衣、勤理发、勤剪指甲、搞好个人卫生。
2、冰箱存放食品要做到“四分开”:鱼肉分开、荤素分开、生熟分开、成品和半成品分开,并要定期清理除霜,保持箱内整洁干净。
3、冷盆间和点心间要做到“三白”(白衣、白帽、白口罩)
“三不入”(未经洗净的生食品不准入内、非有关人员不准入内、私人的物品不准带入)
专间备有“三水”(消毒水、洗涤水、清水)
从业的工作人员进入专间实行更衣。
4、厨房有防蝇措施,做到无蝇、无蟑螂、无鼠迹。
5、经常保持厨房的整洁卫生,工作场地、台面以及各种用具和食品加工机械干净清洁,每餐结束后,调料缸加盖盖好。
烹调场所卫生要求
1、冰箱内要保持清洁,及时除霜,存放食品时就有一定空隙,生、熟应分箱存放,存放食品用保鲜膜包裹、遮盖,不得相互叠放(并填写冰柜除霜记录表);
2、烹调加工食品时应彻底加热,烹调好的热食品需要保温,必须把温度保持60℃以上,降低细菌的生长繁殖;
3、工作结束后,调料加盖,做好工具、容器、灶上灶下、地面墙面的卫生工作;
4、工作人员应穿戴整洁工作衣帽、不留长指甲,不蓄长发和胡须,不吸烟。不随地吐痰等;
5、应具备能盛放一个餐饮的密闭垃圾桶,并做到班产班销;
6、不得出现有色塑料袋。
健身房会籍经理开会流程?
1.
总体须知营业时段必须有会籍在公司值班接待。做到发生任何时间均记录在案。
2.
*** 部门负责人必须每天保持 *** ,确保新鲜人才的充足,以保证人员的适当淘汰,以保证人才的沉淀, 以保证自身人力资源水平的提升。确保本部门成员数达到更低标准。在不同的城市网站发布 *** ,并且每三天,最长一周更新一次。任何人员的确定录用,必须有人事部门的签核才能生效。(将《工作申请表》部门负责人签名后,提交 给人事部门签核备案)提醒入职人员携带好相关入职资料,如身份证、毕业证、健康证、相关职业资格证原件与复印件。提醒入职人员之一天上班的相关注意事项,如上班服装,上班时间,找谁报到,几点报到。为新人准备好办公位置,相关培训资料,入职引导人等等。
3.
入职、考勤新人办理公司的入职流程后,给予介绍整个会所的环境,办公环境,上班须知,用餐须知,给予培训 资料
服务员的服务流程?
餐前准备
1. 准时到岗,参加班前例会,接收值班经理对当餐的工作安排及布置.
2. 员工进岗后,做卫生定位摆台,如提前预定应按要求摆台.
3. 清理地面卫生和室内所属物品表面及死角卫生.做到地面无垃圾,无油垢,无水迹,无 烟头,无墩布毛.每餐清扫一遍.
4. 检查台面,餐具有无破损,水迹,油迹,污迹保持台面干净整洁.
5. 领用餐中一次性物品,分配后注意妥善保管,归档码放整齐.
6. 按点立岗定位 准备迎客. 服务员工作流程: 1. 迎客: 1.当迎宾员将顾客领到该区域中时,服务员应微笑点头问好. 2.拉椅让座,根据顾客人数添减餐具,递上菜单. 点菜: 3.翻开菜单,请顾客阅览,同时介绍 *** 特色菜,特价菜,新推菜及酒水 4.在记录顾客所点菜品,酒水时,写清日期,桌号,点餐人数,服务员姓名. 5.顾客点完菜完毕,重复点单,以确认顾客所点菜品,然后示意顾客稍后菜品上桌,离开前 应提醒顾客注意随身携带的物品以免丢失. 2.下单: 6.下单核对单据与预算是否一致.如有问题迅速解决. 3. 餐中服务
7.将顾客所点酒水及一次性餐筷送上餐桌,征求顾客意见,启瓶倒入杯中.
8.巡视自己所管区域顾客的用餐情况,及时补充客人所需,整理台面,上菜报清菜名,划菜 核单,征求顾客意见,随时撤下顾客餐桌上的空餐具和用具.
9.服务员有事暂时离开工作区域时,一定要向邻区的服务员打招呼寻求帮助.不要长时间 离岗,办事完毕应迅速返回工作区.
10.随时巡查地面和台面卫生,及时清理以保持清洁.
11.顾客离座拉椅,提示顾客带好随身携带的物品,并致欢送辞. 4.收台
12.餐具应按档码放,不得大餐具摞小餐具,前厅用品和厨房用品分开,使用规定的收台工 具将餐具分别送到洗碗间.
13.清整台面垃圾,擦净桌椅,及时摆台以便接下桌顾客 给我分就5分不会不舍得吧
传菜员的岗位职责及流程?
1、做好营业前洁净餐具、用具的卫生入柜工作,保证开餐时使用方便。
2、准备好开餐前各种菜式的配料及走菜用具,并主动配合厨师出菜前的工作。
3、了解菜式的特点、名称和服务方式,根据前厅的时间要求、准确、迅速地将各种菜肴送至指定地点。
4、了解结帐方式,妥善保管好订单,以便复核。
5、协助前台服务员做好餐前准备、餐后服务和餐后收尾工作。
6、协助厨师长把好质量关,如装盘造型、菜的冷热程度等。
7、协助前台服务员,沟通前后台的信息。
任职要求:
1、工作认真,服务态度端正。
3、具有一定的餐饮服务操作技能。
4、具有中专以上文化程度。
5、身体健康,精力充沛。
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