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怎么发通知告知顾客我不在干了(怎么发通知告知顾客我不在干了呢)

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快递过了三个月可以投诉吗?

根据《中华人民共和国邮政法》第四十九条 用户交寄给据邮件后,对国内邮件可以自交寄之日起一年内持收据向邮政企业查询,对国际邮件可以自交寄之日起一百八十日内持收据向邮政企业查询。

查询国际邮件或者查询国务院邮政管理部门规定的边远地区的邮件的,邮政企业应当自用户查询之日起六十日内将查询结果告知用户;查询其他邮件的,邮政企业应当自用户查询之日起三十日内将查询结果告知用户。查复期满未查到邮件的,邮政企业应当依照本法第四十七条的规定予以赔偿。

用户在本条之一款规定的查询期限内未向邮政企业查询又未提出赔偿要求的,邮政企业不再承担赔偿责任。

做快递10年以来,最长碰到过8个月后,某个客户想起来说自己某一个快递没有收到的,而在快递公司这边来说,因为当时负责此件快递员都已经离职了,也不会保存那么久的通话记录和签单记录,监控也没有保存这么久的,所以直接选择赔偿解决。

一般快递公司碰到这种很长时间的投诉的,都会先看客户诉求的金额,如果不超过100元,速战速决直接赔钱,否则自己举证所需要寻找有利于自己的证据的成本,肯定超过直接赔钱的金额。

当你碰到这种情况,其实自己也有一定的责任,因为自己的某些原因,导致过了很久才发现快递没有收到或者收到的东西少了,再去找快递公司追究责任,可能当时派件的快递员不一定还在,就算在的话,这么长时间,也不能马上回忆起当时的具体情况了,监控有没有这么久的保存记录也不一定。各种称重记录,签收底单,短信或者 *** 清单,好多证据都无法马上提供核对。

所以如果你的快递太长时间才发现问题的话,建议尽量直接联系快递公司协商解决,价值过高的物品可能会有一个比较长的协商过程,建议双方都能以客观的态度去处理这种纠纷。

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