日前，怎么分析潜在客户的话题受人关注，并且与之相关的怎么分析潜在客户的优势同样热度很高。今天，康晓百科便跟大家说一说这方面的相关话题。
导读目录：
什么叫做潜在客户？
什么叫潜在客户，顾名思义就是潜在还没被开发出来的客户，但是未来有可能成为自己的客户就叫做潜在客户，潜在客户是目前还不是自己的客户，但是呢有可能成为自己的客户，这个客户都有一些特点，可能对自己的产品还没足够了解或者还没尝试过，潜在客户需要去开发和增加销售推广的渠道
广告公司的潜在客户有哪些？
一般你要分析市场，你做的广告公司，你擅长做哪一类型的广告，。
潜在的客户真的太多了。看您是针对那一块下手 ，一般一些大中型企业有些时候都是需要做广告宣传的，但是你的广告还是要有一个吸引人的，不过个人认为还是要有一些创意，才吸引客户的目光，广告嘛卖的就是点子，点子要好到给客户带来效益，还是不要小瞧广告的成本回报率。。。
什么是客户分析？
客户分析就是根据各种关于客户的信息和数据来了解客户需要，分析客户特征，评估客户价值，从而为客户制订相应的营销策略与资源配置计划。
通过合理、系统的客户分析，企业可以知道不同的客户有着什么样的需求，分析客户消费特征与商务效益的关系，使运营策略得到更优的规划；更为重要的是可以发现潜在客户，从而进一步扩大商业规模，使企业得到快速的发展。
顾客的分类及顾客的特点？
之一类是忠诚客户。
这类客户是最重要的客户资源，对他们进行长期维持是客户关系管理工作中的重中之重。这类客户对企业的信任度是非常关键的，他们会因为长期的信任而建立与价格因素无关的心理特征，也就是价格敏感度低。
他们的特性是：消费金额、频率高，信用度以及忠诚度高，对质量问题承受力强。同时他们本身的素质是普遍偏高的，具有非常重要的宣传价值。针对这类客户，我们需要为其提供个性化服务，比如绿色通道，优先知悉权，高度重视客户抱怨等。总之要充分重视。
第二类是潜在客户。
这类客户在客户资源中的整体占比是比较大的，这类客户可能是因为接触时间更短，所以我们需要在服务中促使他们转向之一类客户类型。
这类客户的特性是：潜力挖掘不够，服务品牌忠诚度尚未形成，对服务没有完全认可，处于管观望的态度。针对这类客户，我们需要保证专业性、时效性、以及多样性等。
第三类是边缘客户。
这类客户对于店铺的贡献值以及购买力是比较低的，但是同样需要占用人力、物力、精力。所以能够精确地把这类客户区分出来，有利于我们更好地调配资源。
这类客户的特性是：接售服务以获取自己单方面利益为驱动，消费周期比较长。针对这类客户，我们需要在沟通中，宣传专业优势，严控服务质量，加强关怀等。
第四类是流失客户。
这类客户也是挖潜的重要群体。由于客户流失的原因不能一概而论，我们需要专门收集信息，分析原因，针对流失原因进行改善，做好挽留计划。
这类客户的特性是：价格敏感度较高，忍耐力低，看待问题不够全面。针对这类客户，我们需要，定向进行优惠活动，长期关怀，增强自身品牌对其的影响力。
扩展资料：
在与客户进行日常的沟通交流时，可以尝试为自己的客户建立相应的标签，对客户进行分类。这不仅是有效识别客户或者是潜在客户的一种途径，也是对于客户管理的战略性资源配置与战术 *** 营销对策应用，支撑企业以客户为中心的个性化服务与专业化营销。
客户分类可以对客户的消费行为进行分析，也可以对顾客的消费心理进行分析。企业可以针对不同行为模式的客户提供不同的产品内容，针对不同消费心理的客户提供不同的促销手段等。客户分类也是其他客户分析的基础，在分类后的数据中进行挖掘更有针对性，可以得到更有意义的结果。
花店目标顾客及潜在顾客描述怎么写？
每个店都都有一定的目标客户，花店目标客户是什么样的，首先是人群比较年轻化，有一定的收入和社会地位，这类人在经济和精神上面都是会比较享受的，对于鲜花的购买也是比较多，其次是公司的采购人员，他们经常需要接客户送客户，鲜花也是很好的一种表达方式，其次是婚庆公司，他们需要布置会场，需要要得鲜花也是比较多的。
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