日前，怎么和客户沟通的话题受人关注，并且与之相关的怎么和客户沟通的技巧同样热度很高。今天，康晓百科便跟大家说一说这方面的相关话题。
导读目录：
表达和客户沟通较好的语句？
1、做一个好听众，鼓励别人说说他们自己。——戴尔·卡耐基
2、最理想的朋友，是气质上互相倾慕，心灵上互相沟通，世界观上互相合拍，事业上目标一致的人。——周汉晖
3、只要有可能，资料应该从发送者直接传递给接收者。——当劳L.柯克派崔克
4、在太空时代，最重要的空间是存在于耳朵与耳朵之间。——汤玛斯J·巴楼
5、在交谈中，判断比雄辩更重要。——格拉西安
6、愈坏的消息，应该用愈多的气力沟通它。——安德鲁S.葛洛夫
7、与人交谈一次，往往比多年闭门劳作更能启发心智。思想必定是在与人交往中产生，而在孤独中进行加工和表达。——列夫·托尔斯泰
8、有许多隐藏在心中的秘密都是通过眼睛被泄露出来的，而不是通过嘴巴。——爱默生
怎样与客人深层次沟通？
我觉得首先要了解客人的需求，来店里吃饭的，你要知道他们想吃什么？来多少个人？安排多少个菜？我印象比较深刻的一次是和朋友在北国饭店聚餐，经理是不知道我们是生日聚餐，中途在蛋糕店定了蛋糕送过来了，被经理撞见了，后面他吩咐厨房给我们安排了寿面并且安排了生日歌，我们是很感动的。这样一来请客的朋友是很有面子的，给客人的体验感大大提升不止一个调，我还是建议：做好服务就是走进客人的心里！
10085 *** 外呼是怎么跟客户沟通？
一般 *** 的外呼都是有外呼脚本的，参照进行就可以，开始先问候，核对机主，然后对相关产品进行介绍，如果你同意，会进行到办理环节，如果你不同意，会继续换另一种话术推荐，还是不同意，就会结束通话，接到外呼 *** ，一定听清楚是什么业务再回答。不要盲目说好
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