日前,怎么和业务员沟通技巧的话题受人关注,并且与之相关的怎么和业务员沟通技巧和方法同样热度很高。今天,康晓百科便跟大家说一说这方面的相关话题。
导读目录:
业务员与技术工程师沟通的技巧?
先弄明白他们采购是如何决策的,决策流程是什么样的。
然后根据决策流程,弄明白哪些人对各个环节是有影响的,接下来就是做你能做到的工作去影响他们。工程师有工程师的作用,但可能只是一个环节,抓住了这个环节,但失去了其它环节,一样白忙。
一个新手业务员怎么和客户说话?
1、先了解再说话
首先与客户交流时,如果在不了解客户的情况时,可以先倾听客户来说,然后从他的话语中分析到销售人员想得到的,实在不在可以多提问题,要有一颗好奇的心,让客户从销售人员的提出中能说出意见,才能真正的了解客户的需求。
2、表示赞同
在讨论一个问题时,客户如提出自己的疑问或观点,不要直接回答问题,可以先说明自己的想法,比如说是这样想的,这样可以降低客户的戒备心理,让客户感觉到销售人员是和他站在同一个战线上。
3、抓住客户说话的重点问题
记住客户的具体异议,根据重点内容表述,详细了解客户需求,让客户通过重点问题来详细的说明原因。
4.引让客户了解销售人员
当客户明白销售人员的意思后,销售人员就可以把销售人员的销售拿出来了,想到并且说出客户的真正需求,这样客户就更加信任销售人员了,只有这样才能和客户建立起真正的相互信任的关系。
物流跑业务怎么与客户交谈?
我是物流业务员,哈哈。 你说的应该是第三方物流了, 这个业务先是打 *** 联系客户了,要先看好自己的优势线路,然后再根据这个找客户,也可以联系同行低价吃进(但要保证有钱赚),做好报价,去谈客户拉。 这个行业有点装孙子拉,遇到谁都是老板 大爷的, 脾气要好,能磨嘴皮子。遇到拿回扣的就好说拉,钱给到位了这种客户不会跑的拉。 总之做这个业务有周期性的,不是马上就可以做到客户的。
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