日前,怎么和装修客户聊天例子的话题受人关注,并且与之相关的怎么跟装修客户聊天同样热度很高。今天,康晓百科便跟大家说一说这方面的相关话题。
导读目录:
装修公司加业主微信后怎么聊?
2,其次适当谈谈一些开心的事情。在聊天的时候,只要双方比较熟,为了活跃气氛,就可以说说一些开心的事情,以加强双方的感情。
3,然后可以问问业主对装修质量的评价。为了掌握业务方面的一些事情,便于装修公司进一步改进方法,装修公司可以顺便听听业主对质量的评价。
4,以及就装修服务方面可以征询意见。装修公司的工人服务态度怎么样?服务质量怎么样?这些事情,都可以在聊天中讲讲。
5,还可以跟业主宣传一些公司的政策。公司还有哪些最新的政策?公司还有哪些新的发展?在与业主聊天的时候,都可以在聊天时加以宣传。
6,还可以请业主帮忙介绍生意。为了使生意进一步做好、做大。业主对装修公司印象非常好,在这种情形之下,可以请业主帮忙介绍生意。
注意;经验内容仅供参考,如果您需解决具体问题(尤其法律、医学等领域),建议您详细咨询相关领域专业人士。
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装修业务员如何谈客户?
一、
装饰装修谈业务有几个需要注意的方面:
1、博得客户的信任。这点非常重要,客户对你产生信任,意味着你的话有着很大的影响力接下来的沟通将会非常容易。
2、了解客户的意图。客户分为几种:有钱不在乎多花的,着重在设计、效果、风格方面沟通,不要提装修款的事,设计风格一般为豪华;有钱但不想多花的,可从简约设计风格入手,适当降低预算,当然设计还是首要考虑的;不是很有钱但又要装出好的效果的,对此种情况要设计、预算齐头并进,但侧重点是预算;经济能力有限但又想装修的,对此着重从质量、预算沟通,设计只是其次。
3、推销你的公司。让客户打消对于公司的不信任感,这点,可从质量、信誉、服务、售后等方面入手。
4、详尽仔细的讲解。要求整个沟通过程中的讲解,尤其是涉及专业知识的讲解要尽可能细致,这样客户更能够信服你。
5、促成。适时提出让客户交纳设计定金,如果客户拒绝,可对之前的沟通进行补充,带领客户观看施工现场等方式进一步拉近客户的距离。
当然,在谈单时,还要具备良好的心理素质,要不亢不卑,把客户当成你的朋友,无话不谈,什么题材的话题都可以拿出来讨论,感觉你博学多才,值得信任。眼神也很重要,用你的眼神去打动客户,让他看到你眼神中的真诚。说话的语气要和气有感染力和亲和力。记着,要时刻保持你的笑容,让沟通在愉悦的气氛中进行。另外,你的谈话还要有适当的手势配合,会起到强化你语气的作用。
二、扩展资料
顶尖级的业务员形象就是有侦察兵的脑袋、马拉松运动员的耐力,将军的风范及百折不挠的登山运动员精神的综合体。
没有强烈的实现自我价值的欲望、百折不挠的拼搏精神以及优秀的才智是跨入不了业务员的门槛的。
业务员的业务水平、综合素质和业务员的气质形象很重要。
素质高的业务精英,时时检讨自己工作中的不足,而水平低下的业务员才会不断的埋怨,从而把自己推向低层次的位置,进而被同行业的强手淘汰出局。
信心是灯,毅力是发电机。如果业务员没有强劲不息的毅力这个动力源,就不会让信心之灯永远明亮。
在装修中客户感觉报价太高我怎么回答啊?
我从来不在 *** 里给客户报价,也从来不在客户交定金之前让他把报价单带走,因为这样无异于自己将自己赶出局。更好的办法是把业主约到公司里面谈,如果业主在 *** 里问报价是多少,你就说有些地方还得您来才能确定,记住,一定要不停的牵制住业主。你在 *** 里给他报价,他如果觉得高了,你再约他就不好约了,你让他把报价单子带走,他出门随便一问,别人比你低100快钱,他就不会选择你了。把他带到公司面谈有以下好处,可以结合图纸,材料,详细的跟业主介绍报价单,这样比在 *** 里盲目的一个数字来的有说服力。你觉得呢,这是我工作的一个小感悟,希望对你有所帮助。
我通常在对待说报价高的业主时也这样说:别人报一万我就八千也能干,但是我敢说,一分价钱一分货,一万绝对装不出一万一的效果。装修不能只看报价,材料,工艺,您都得去比较。。。。。反正就是说话的时候要有底气,一副赔钱给他干的架势,千万别心虚,否则,,,呵呵,你就没戏了。
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